إشعار الخصوصية (KVKK)

أُعدّ هذا الإشعار وفقًا للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“القانون” أو “KVKK”) والبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ الوفاء بالالتزام بالإعلام، لتوضيح كيفية معالجة البيانات الشخصية للأشخاص الذين يزورون هذا الموقع أو يملؤون نموذج التواصل أو نموذج طلب التصنيع بالعلامة الخاصة.

مسؤول البيانات

تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل الشركة المبيّنة بياناتها أدناه بصفتها مسؤول البيانات.

الاسم التجاري: Seyyah Ticaret İthalat İhracat Limited Şirketi
العنوان: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu Plaza No: 3, Beykoz / İstanbul
البريد الإلكتروني: info@seyyahglobal.com

البيانات الشخصية التي نعالجها

لا تُعالَج البيانات التالية إلا بحسب طريقة استخدامك للموقع، وبالقدر اللازم للغرض المعني فقط.

البيانات التي تقدّمها عبر النماذج

بيانات الهوية: الاسم الكامل.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري).
المعلومات المهنية: اسم الشركة، والبلد، والسوق المستهدفة، وفئة المنتج المطلوبة، والكمية التقديرية.
محتوى الطلب: المعلومات التي تكتبها في حقل الرسالة. نرجو عدم كتابة بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (مثل الصحة أو الدين أو الأصل العرقي) في هذا الحقل.

البيانات التي تُعالَج تلقائيًا أثناء استخدام الموقع

أمن العمليات: عنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز (وكيل المستخدم)، ووقت إرسال النموذج، وسجلات الطلبات.

لا يستخدم موقعنا حاليًا ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو تسويقية أو أي تخزين محلي مماثل؛ وإذا أُضيفت أداة من هذا النوع، فسيُحدَّث هذا الإشعار وسيُطلب منك الموافقة.

أغراض المعالجة

تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

استلام طلبات التواصل وطلبات العلامة الخاصة وتقييمها والرد عليها.
إدارة عمليات عروض الأسعار والعينات والاجتماعات التمهيدية، واتخاذ الخطوات المتعلقة بعلاقة عمل مرتقبة.
ضمان أمن الموقع والبنية التحتية للنماذج، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام والهجمات.
الوفاء بالالتزامات القانونية وحماية حقوقنا في النزاعات المحتملة.

طريقة الجمع والأسس القانونية

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا، وجزئيًا بوسائل آلية، عبر النماذج الموجودة في الموقع والمعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك. والأسس القانونية هي:

المادة 5/2-c من القانون: ارتباط المعالجة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه (تقييم طلبك وإعداد العرض).
المادة 5/2-ç: ضرورة المعالجة لوفاء مسؤول البيانات بالتزام قانوني.
المادة 5/2-e: ضرورة المعالجة لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.
المادة 5/2-f: ضرورة المعالجة لمصالحنا المشروعة، بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية (أمن الموقع والنماذج، ومنع الرسائل غير المرغوب فيها، والرد على الطلبات).

نقل البيانات الشخصية

يجوز نقل بياناتك الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادتين 8 و9 من القانون، إلى فئات المستلمين التالية:

مزوّد الاستضافة: الخوادم التي يعمل عليها الموقع والبنية التحتية للنماذج. المزوّد وموقع الخوادم: Güzel Hosting (تركيا).
مزوّد البريد الإلكتروني (SMTP): إيصال محتوى النماذج إلينا عبر البريد الإلكتروني. تُرسل رسائل النماذج من خادم البريد التابع لحساب الاستضافة نفسه؛ المزوّد: Güzel Hosting (تركيا).
الجهات العامة المختصة: عند وجود طلب أو التزام ناشئ عن التشريعات.

مدد الاحتفاظ

سجلات النماذج: 12 شهرًا من انتهاء معالجة الطلب، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. أما المراسلات التي تتحول إلى علاقة عمل فتُحفظ طوال المدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة.
سجلات الخادم والأمن: تُحذف سجلات تطبيق الخادم في دورة مدتها 30 يومًا؛ أما سجلات الوصول لدى مزوّد الاستضافة فتُحفظ طوال المدة اللازمة لأغراض الأمن وضمن المدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة.

تُحذف البيانات التي انتهت مدة الاحتفاظ بها أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا لإجراءاتنا الخاصة بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية وإتلافها.

حقوقك بصفتك صاحب البيانات

وفقًا للمادة 11 من القانون، يمكنك التقدّم إلى مسؤول البيانات لممارسة الحقوق التالية:

أ) معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
ب) طلب المعلومات المتعلقة بها إن كانت قد عولجت،
ج) معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
د) معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها بياناتك،
هـ) طلب تصحيح البيانات إن كانت ناقصة أو غير صحيحة،
و) طلب حذف البيانات أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،
ز) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراءات المتخذة وفق البندين (هـ) و(و)،
ح) الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
ط) المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بك بسبب المعالجة غير القانونية.

طريقة تقديم الطلب

وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات، يمكنك تقديم طلباتك كتابيًا وباللغة التركية بإحدى الطرق التالية:

بعريضة موقّعة بخط اليد مرفقة بمستندات تثبت هويتك، تُسلَّم باليد أو عن طريق كاتب العدل إلى Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu Plaza No: 3, Beykoz / İstanbul.
من عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتنا به والمسجّل في نظامنا، إلى info@seyyahglobal.com.

يجب أن يتضمن طلبك: الاسم الكامل، والتوقيع (في الطلبات الخطية)، ورقم الهوية التركي (وللأجانب: الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية)، وعنوان التبليغ، والبريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس للإشعارات، وموضوع الطلب.

يُبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى بحسب طبيعة الطلب. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُستوفى الرسم المحدد في التعرفة التي يضعها مجلس حماية البيانات الشخصية. وفي حال رفض طلبك، أو عدم كفاية الرد، أو عدم الرد في الموعد، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية وفقًا للمادة 14 من القانون.

التعديلات

قد يُحدَّث هذا الإشعار بحسب التغييرات في التشريعات أو في أنشطة المعالجة لدينا. تُنشر النسخة الحالية في هذه الصفحة، ويشير تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة إلى آخر تعديل. للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط، وللمبادئ العامة راجع سياسة الخصوصية.